Palautukset ja hyvitykset – Luova Kodinsisustus
Miten toimin, jos saamani tuote on viallinen tai väärä?
Jos tuote on viallinen tai väärä, ota yhteys verkkosivumme ohjeiden kautta ja ilmoita tilauksesi tiedot. Tarkista saamasi tuotteet heti vastaanoton jälkeen ja ilmoita mahdollisista vioista viipymättä, jotta voimme ohjata seuraavat toimenpiteet.
Miten palauttaminen onnistuu?
Luova Kodinsisustus tarjoaa tuotteille vaihto- ja palautusoikeuden. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Jos tuote on viallinen, sen palautus käsitellään hyvityksenä, mikäli vaihto ei ole heti mahdollista.
Ohjeet palautukseen
- Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen.
- Seuraa verkkosivuston ohjeita palautukseen liittyen.
- Käytä palautustarraa, jos sellainen on toimitettu.
- Palauta paketti noutopisteeseen tai kuljetuspalvelun ohjeiden mukaisesti.
- Säilytä palautuslähetyksen kuitti, kunnes palautus on käsitelty.
- Käsittelemme palautuksen ja hyvityksen verkkosivuston ohjeiden mukaisesti.
Tuotteiden vaihto
Voit vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen tuotteeseen tai lahjakorttiin verkkosivumme ohjeiden mukaisesti. Säilytä alkuperäinen tilausvahvistus ja vaihdettava tuote.
Hyvityksen käsittely
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, hyvitys käsitellään ja maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Hyvityksen näkyminen voi riippua maksutavasta.
Luova Kodinsisustus – tee palautuksista ja vaihdoista helppoa ja turvallista osoitteessa luovakodinsisustus.com.